Đôi khi người dùng phàn nàn rằng Internet không hoạt động với họ. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến vấn đề này. Và vì vậy bạn phải chú ý đến rất nhiều thứ ảnh hưởng đến Internet. Xem xét các nguyên nhân phổ biến nhất của sự cố mạng và cách khắc phục chúng. Thông thường, người dùng không yêu cầu kỹ năng và kiến thức đặc biệt. Một người sẽ có thể thiết lập một kết nối mà không gặp khó khăn. Và chỉ trong những tình huống đặc biệt, bạn sẽ phải cố gắng rất nhiều để lấy lại quyền truy cập vào World Wide Web.
Tai nạn đường dây
Tại sao Internet không hoạt động? Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là do sự cố trên đường truyền. Người dùng thông thường sẽ không thể khắc phục tình trạng này.
Tuy nhiên, anh ấy có thể loại trừ sự liên kết như vậy khỏi danh sách các lý do khiến Mạng không hoạt động. Chỉ cần gọi cho nhà cung cấp và làm rõ nếu có bất kỳ tai nạn hoặc sự cố nào trên đường dây. Internet sẽ hoạt động bình thường ngay sau khi khắc phục sự cố.
Công việc kỹ thuật
Kịch bản tiếp theo là thực hiện công việc kỹ thuật tại nhà cung cấp. Những lúc như vậy mạng không ổn định. Và, theo quy định, các công ty không cảnh báo về công việc kỹ thuật vànâng cấp hệ thống trước.
Vấn đề không thể được giải quyết bởi lực lượng của người dùng. Nhưng người dùng có quyền gọi cho công ty cung cấp quyền truy cập Internet. Nhà cung cấp chắc chắn sẽ thông báo về việc bảo trì phòng ngừa liên tục và định hướng kịp thời về thời điểm Mạng sẽ hoạt động ở chế độ bình thường.
Thời tiết & Khả năng kết nối
Internet không hoạt động? Đã đến lúc nhìn ra cửa sổ! Tại sao?
Thực tế là điều kiện thời tiết xấu ảnh hưởng đến kết nối Internet. Nắng nóng, sương giá nghiêm trọng, bão - tất cả những điều này làm chậm công việc của Mạng lưới hoặc dừng hoàn toàn. Ngoài ra, các tai nạn có thể xảy ra trên đường truyền do điều kiện thời tiết.
Đáng chờ đợi cho thời tiết bình thường. Không có cách nào khác để khắc phục tình hình.
Lỗi kết nối mạng LAN và cáp
Internet không hoạt động? Khi nói đến máy tính, có nhiều tình huống khác nhau cần xem xét.
Ví dụ, ngày nay đa số người dùng kết nối mạng qua mạng LAN. Cáp từ bộ định tuyến có thể bị cháy hoặc đứt. Hoặc sai ngay từ đầu. Giải pháp chính xác duy nhất trong trường hợp này là thay cáp kết nối mạng.
Quan trọng: Nếu mạng hoạt động bình thường trên một máy tính khác được kết nối với Internet qua mạng LAN, thì vấn đề nằm ở một nơi khác.
Không có kết nối với bộ định tuyến
Internet vẫn còn xuống? Có thể là không có kết nối với bộ định tuyến. Ví dụ, do sự cố của nó. Nó đẹpthường xuyên xảy ra, đặc biệt nếu một người đã mua modem trong một thời gian dài.
Người dùng cần thực hiện điều này:
- Nhấp chuột phải vào "Máy tính của tôi".
- Chọn "Thuộc tính" - "Trình quản lý Thiết bị".
- Đi tới tab "Bộ điều hợp mạng".
Nếu có dấu chấm than bên cạnh tên của modem được kết nối, nghĩa là thiết bị không hoạt động bình thường. Việc không có bất kỳ dòng chữ nào cho biết bộ định tuyến đã kết nối tượng trưng cho sự cố của thiết bị để truy cập Internet.
Làm gì? Người dùng được khuyên chỉ cần thay thế modem. Trước khi điều này xảy ra, bạn nên loại trừ tất cả các lý do đã liệt kê trước đây để ngắt kết nối khỏi Mạng.
Trình điều khiển và sự lỗi thời của họ
Có phải Internet "Beeline" hoặc "Rostelecom" không hoạt động? Người dùng đã liên hệ với nhà cung cấp nào không quan trọng. Điều chính cần nhớ là các vấn đề kết nối có thể xảy ra với tất cả các công ty dịch vụ. Nhưng chúng thường khá dễ sửa chữa.
Kịch bản tiếp theo là sự lỗi thời hoặc lỗi của trình điều khiển card mạng. Để giải quyết vấn đề, bạn sẽ phải tìm một máy tính có kết nối Internet.
Sau đó, bạn phải làm điều này:
- Vào trang web của nhà sản xuất card mạng.
- Chọn kiểu thiết bị thích hợp.
- Chỉ định hệ điều hành mà người dùng đang sử dụng.
- Tải xuống tệp cài đặt của trình điều khiển mới.
Không khó để đoán rằng tiếp theo người dùng cần chuyển trình cài đặt sangmáy tính gặp sự cố kết nối mạng và cập nhật trình điều khiển. Bạn nên khởi động lại PC sau đó. Nếu đó là vấn đề, mọi thứ sẽ tốt hơn.
Quan trọng: tùy chọn này thường được tìm thấy khi làm việc với modem USB.
Cài đặt mạng không khớp
Phải làm gì nếu Internet không hoạt động? Các bước tiếp theo tùy thuộc vào nguyên nhân của sự cố. Đôi khi lý do thiếu Internet là do cài đặt Mạng bị hỏng.
Trong trường hợp này, bạn cần thực hiện như sau:
- Mở "Bảng điều khiển" - "Mạng" - "Kết nối mạng".
- Chọn kết nối mong muốn và nhấp chuột phải vào kết nối đó.
- Nhấp vào "Thuộc tính".
- Nhấp đúp vào "Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4)".
- Trong phần "Chung", chọn hộp bên cạnh "Tự động".
- Lưu thay đổi.
Nếu sau bước 4 mà ban đầu người dùng được đặt để nhận cài đặt tự động, bạn cần chọn hộp bên cạnh "Sử dụng phần sau …". Sau đó, bạn phải chỉ định cài đặt mạng. Tốt nhất bạn nên kiểm tra với ISP của mình. Thông tin sẽ được truyền đạt dễ dàng qua điện thoại.
Lỗi hệ thống
Internet di động không hoạt động qua modem USB hoặc mạng bình thường? Có thể nguyên nhân nằm ở lỗi hệ thống. Thông thường, nó được biểu thị bằng hình tam giác màu vàng với dấu chấm than trong khay Windows. Nó sẽ được vẽ bên cạnh biểu tượng Mạng.
gìlàm? Có thể:
- khởi động lại modem và đợi;
- tháo modem USB và lắp lại vào khe cắm;
- khởi động lại máy tính của bạn;
- ngắt kết nối và kết nối lại (thường xuyên nhất, nhận tín hiệu được sử dụng khi kết nối qua Wi-Fi).
Các bước được thực hiện sẽ giúp khắc phục sự cố hệ thống. Điều này sẽ đưa Mạng trở lại bình thường.
Virus
Tại sao Internet "MTS", "Beeline" hoặc "Rostelecom" vẫn không hoạt động? Nếu tất cả các mẹo được liệt kê ở trên không hữu ích, bạn có thể kiểm tra máy tính hoặc điện thoại / máy tính bảng của mình để tìm vi rút. Đôi khi sự lây nhiễm máy tính chặn quyền truy cập vào Web.
Bất kỳ chương trình diệt vi-rút nào cũng sẽ giúp đưa ý tưởng của bạn thành hiện thực. Người dùng cần phải quét sâu hệ thống, sau đó khử trùng tất cả các đối tượng nguy hiểm tiềm ẩn. Rất có thể, một cái gì đó sẽ không được chữa khỏi. Các tệp như vậy sẽ phải được cách ly và sau đó bị xóa.
Nên sử dụng các tiện ích để tìm kiếm gián điệp máy tính. Một phần mềm có tên là SpyHunter 4 là một phần mềm lý tưởng. Bạn sẽ phải làm việc với nó theo cách tương tự như với thuốc diệt vi rút.
Quan trọng: sau khi vệ sinh máy tính, bạn phải khởi động lại hệ thống.
Tệp Hệ thống
Hãy xem xét một mẹo chỉ phù hợp với người dùng PC. Vấn đề là đôi khi vi-rút và phần mềm gián điệp chặn quyền truy cập vào các trang web riêng lẻ hoặc toàn bộ trang Web bằng cách xâm nhập vào các tệp hệ thống. Sau khi loại bỏ máy tính bị nhiễm trùng, sự cố với Internet không biến mất.
Nên tiến hành như sau:
- Vào "Máy tính của tôi".
- Đi đến đường dẫn C / Windows / System32 / drivers / v.v.
- Mở tệp máy chủ bằng notepad.
- Xóa mọi thứ được viết trong đó.
Bây giờ bạn sẽ cần khởi động lại máy tính của mình và thử kết nối lại. Rất có thể, sẽ không còn vấn đề gì nữa.
Quên kết nối
Giờ đây, máy tính cho phép bạn thiết lập kết nối tự động với Internet ngay sau khi tải hệ điều hành. Một số người dùng chưa kích hoạt tính năng này. Và ai đó thậm chí còn sử dụng Internet gia đình qua modem USB.
Trong những trường hợp này, người dùng có thể quên việc kết nối với Web. Tất nhiên, khi truy cập Internet, một lỗi sẽ hiện lên. Để khắc phục tình hình, chỉ cần kết nối là đủ. Ví dụ: thông qua một ứng dụng chuyên biệt.
Quan trọng: Sự cố này không xảy ra trên thiết bị di động.
Không có tiền trong tài khoản
Internet không hoạt động trên điện thoại hoặc máy tính? Có thể tình huống phát sinh do số dư âm trên tài khoản. Các dịch vụ chưa thanh toán của nhà cung cấp kịp thời chặn quyền truy cập vào World Wide Web.
Làm gì? Người dùng cần bổ sung tài khoản thẻ SIM hoặc thanh toán cho các dịch vụ của nhà cung cấp Internet. Ngay sau khi tiền được chuyển đến công ty dịch vụ, Mạng sẽ bắt đầu hoạt động bình thường.
Nạp
Internet di động không hoạt động? Không phải mọi thứ cũng diễn ra tốt đẹp với mạng máy tính sao?
Nên trả tiềnchú ý đến thời gian và địa điểm kết nối. Có thể do đường truyền quá tải. Điều này xảy ra vào "giờ vàng" (vào buổi tối) và ở những nơi đông người.
Làm thế nào để khắc phục tình trạng? Bạn có thể cố gắng di chuyển đến một nơi ít đông đúc hơn hoặc đợi Mạng dỡ bỏ. Chỉ sau đó một người mới có thể làm việc bình thường trên Internet.
Quan trọng: Khi đường truyền được tải nhiều, mạng đôi khi hoạt động nhưng rất chậm.
Kết
Chúng tôi đã tìm ra những gì cần làm nếu Internet bị ngắt. Trên thực tế, không có câu trả lời chắc chắn cho câu hỏi này. Và mỗi người dùng phải tự nghĩ cách hành động.
Nếu tất cả các khuyến nghị trên không hữu ích, tốt hơn hết bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp từ bác sĩ chuyên khoa. Chủ nhân chắc chắn sẽ giúp sửa chữa tình hình.
