Trong thế giới ngày nay, marketing đóng một vai trò rất quan trọng trong mọi hoạt động kinh doanh có thể tưởng tượng được. Nếu bạn muốn công việc kinh doanh của mình thành công, bạn sẽ phải suy nghĩ nghiêm túc về việc lựa chọn chiến lược tiếp thị nào. Nhưng có một số lượng lớn các chiến lược này, vì vậy việc đưa ra lựa chọn không dễ dàng như vậy. Để làm cho nó dễ dàng hơn, bài viết này sẽ nói về một trong những phương pháp tiếp thị hiệu quả nhất, nhưng đồng thời là khó khăn nhất. Hãy cân nhắc ngay rằng để sử dụng nó, bạn cần phải có những đặc điểm tính cách nhất định và sẵn sàng cải thiện không ngừng trong những gì bạn làm. Như bạn có thể hiểu, chúng ta sẽ nói về tiếp thị tích cực. Nó là gì? Tiếp thị như vậy khác với mềm hay thụ động như thế nào? Tại sao nó lại khó học và sử dụng như vậy? Tiếp thị tích cực là cả một triết lý đòi hỏi bạn phải có những kỹ năng ấn tượng và nỗ lực nghiêm túc, nhưng đổi lại sẽ mang lại một kết quả đáng kinh ngạc.
Đây là gì?
Vì vậy, trước hết, tất nhiên, bạn cần phải tìm ra những gì cấu thành hoạt động tiếp thị tích cực. Thoạt nhìn, có vẻ như không có gì phức tạp trong việc này. Nguyên tắc khá đơn giản: bạn cần tuân theo các giới luật của Julius Caesar, ngườinói rằng bạn cần phải đến, xem và giành chiến thắng. Điều tương tự cũng phải được thực hiện trong khuôn khổ tiếp thị tích cực, nghĩa là không có các cuộc đàm phán kéo dài, cố gắng dần dần hướng khách hàng tiềm năng theo hướng của bạn, thu phục anh ta, v.v. Tiếp thị tích cực giả định rằng bạn sẽ làm mọi thứ một cách nhanh chóng, sắc bén và hiệu quả. Theo đó, mục đích của việc tiếp thị như vậy là nhanh chóng và rõ ràng đạt được kết quả mong muốn, điều mà bạn không thể đạt được nếu bạn hành động nhẹ nhàng hơn.
Các tính năng của tiếp thị tích cực
Cho dù bạn đang nói về tiếp thị bán lẻ, bán buôn hay tiếp thị tích cực theo mạng, thì các đặc điểm của phương pháp này thường được giữ nguyên. Thứ nhất, nó hoàn toàn có thể được sử dụng theo bất kỳ hướng nào, vì nó luôn mang lại kết quả nếu một nhà tiếp thị có kinh nghiệm tham gia vào nó. Thứ hai, quá trình bán hàng phức tạp và bất thường hơn nhiều so với bất kỳ trường hợp nào khác, vì vậy cần có bàn tay của một chuyên gia thực sự để thành công. Theo đó, từ đây nảy sinh một thực tế là hầu hết các nhà tiếp thị không thể đối phó với tiếp thị tích cực. Thực tế là kiểu tiếp thị này bộc lộ tất cả những điểm yếu của một chuyên gia, có thể được che giấu trong quá trình đàm phán về lâu dài. Theo đó, một nhà tiếp thị phải có trình độ chuyên môn cao nhất và có thể hành động thành thạo trong những tình huống khẩn cấp nhất. Như bạn có thể thấy, các phương pháp tiếp thị tích cực chỉ hoạt động nếu nhà tiếp thị là mộtmột chuyên gia trong lĩnh vực của mình.
Sử dụng trong thực tế
Có thể nói rất nhiều về tiếp thị tích cực, nhưng cần lưu ý ngay một thực tế là trong thế giới hiện đại, nó hiếm khi được sử dụng trong thực tế. Các lý do tại sao điều này xảy ra đã được mô tả ở trên.
Phương pháp này cực kỳ phức tạp, và nếu sử dụng mà không có kỹ năng thích hợp, nó chỉ có thể dẫn đến kết quả tiêu cực. Nhưng điều này không có nghĩa là không ai sử dụng tiếp thị tích cực cả. Ví dụ về nó có thể được tìm thấy ở cả Nga và nước ngoài, và trong bài viết này, các hoạt động của công ty DialogMarket sẽ được lấy làm ví dụ.
Ví dụ
Nhiều người nghĩ rằng DialogMarket là một trung tâm cuộc gọi thông thường cung cấp các dịch vụ thư ký ảo tiêu chuẩn, hỗ trợ kỹ thuật, v.v. Nhưng trên thực tế, các nhân viên của công ty này sử dụng các phương pháp tiếp thị tích cực, từ đó cố gắng đạt được kết quả tối ưu trong thời gian ngắn nhất có thể.
Và công ty này cực kỳ thường xuyên có thể đạt được kết quả này, điều này đặc trưng cho nó từ khía cạnh tốt nhất. Nhưng vì cái gì cơ chứ? Nếu bạn nghiên cứu các hoạt động của công ty DialogMarket, bạn có thể xác định một số đặc điểm khác biệt trong các hoạt động của họ, đồng thời tiếp thị tích cực như vậy.
Tính năng & Lợi ích
Ưu điểm đầu tiên của phương pháp này là làm việc với một khách hàng chưa chuẩn bị. Điều đó có nghĩa là gì? Điều này có nghĩa là nhà tiếp thị đang tiếp xúc với những khách hàng chưa sẵn sàng gặp gỡ anh ta. Theo đó, anh ta đạt được thành công đáng kinh ngạc, khi có thể điều khiển khách hàng này theo ý mình. Nhưng trong tình huống này, điều rất quan trọng là có thể làm được điều này, không cho khách hàng có cơ hội hiểu được cách chống lại những chiêu trò tiếp thị tích cực. Đó là, bạn cần phải khiến khách hàng nói có trước khi họ có thời gian định thần lại và nói không.
Thứ hai, ưu điểm lớn là bạn có thể nhận được kết quả ngay lập tức, giúp cuộc sống dễ dàng hơn rất nhiều. Bạn không cần phải thương lượng hàng tháng trời, cố gắng thuyết phục khách hàng, đưa ra các phương án, chiến đấu với các đối thủ cạnh tranh. Chiến lược này đáng chú ý với tốc độ cực nhanh và nếu được sử dụng đúng cách, kết quả sẽ rất tuyệt vời.
Thứ ba, cần lưu ý rằng cách tiếp cận này rất độc đáo và đó là lý do tại sao nó rất hiệu quả. Nhiều khách hàng không mong đợi cách tiếp cận này, vì vậy họ trở thành nạn nhân của tiếp thị quá khích. Và trong đó là sức hấp dẫn của nó. Tuy nhiên, đồng thời, anh ấy cũng có những khuyết điểm mà bạn nhất định phải nói đến.
Flaws
Nhược điểm lớn nhất của tiếp thị tích cực là khó khăn của phương pháp này. Thực tế là trong trường hợp này, cần phải liên tục chiếm ưu thế, hành động nhanh chóng và tự tin, và nếu nhân vật của bạn không có khả năng hành động theo cách này, thìbạn sẽ không thể sử dụng tiếp thị tích cực ngay cả khi bạn là một chuyên gia quảng cáo và bán hàng thực sự.
Các công cụ của tiếp thị tích cực là sự thống trị, sự cứng rắn và tốc độ, và nếu không có chúng, bạn sẽ không thành công, vì vậy hãy chọn các hình thức quảng cáo nhẹ nhàng hơn trong trường hợp này.
Hiệu quả
Nếu bạn đọc cuốn sách của Spelstra về tiếp thị tích cực, bạn sẽ nhanh chóng nhận ra nó hiệu quả như thế nào. Riêng biệt, điều đáng nói là loại hình tiếp thị này là lý tưởng để bán hàng, vì 44% trường hợp thành công rơi vào lĩnh vực này. Bạn cũng có thể đạt được kết quả tuyệt vời trong lĩnh vực quảng cáo và xây dựng thương hiệu, nhưng đồng thời, bạn nên nhớ các đặc điểm của tiếp thị tích cực để đạt được kết quả tối đa.
Tiếp thị tích cực làm gì?
Vì vậy, tóm lại, cần lưu ý ngay rằng nó cho phép bạn có ảnh hưởng rất nghiêm trọng đến sự thành công của doanh nghiệp. Ưu điểm quan trọng nhất của nó nằm ở chỗ nó cho kết quả nhanh như chớp. Bạn không cần phải chờ đợi, cố gắng, chiến đấu với các đối thủ cạnh tranh. Bạn tìm thấy một khách hàng tiềm năng, bạn tác động đến anh ta, và kết quả có thể là tích cực hoặc tiêu cực, nhưng bằng cách này hay cách khác, nó sẽ được đón nhận ngay lập tức. Cũng cần lưu ý rằng các công ty sử dụng đúng cách tiếp thị tích cực sẽ nhanh chóng nhận thấy doanh số bán hàng tăng lên so với những gì họ thấy khi sử dụng các hình thức nhẹ nhàng hơn. Bạn cũng có thể tiết kiệm rất nhiềuthời gian và bỏ lại phía sau tất cả các đối thủ cạnh tranh, những người đang do dự đi chệch khỏi các mô hình quảng cáo điển hình.
Phẩm chất của tiếp thị tích cực
Điều cuối cùng cần xem xét là những phẩm chất để phân biệt tiếp thị tích cực. Đó là hoạt động, sự kiên trì, tham vọng, cường độ, sự độc đáo và thống trị. Những phẩm chất tương tự này nên có ở một nhà tiếp thị có kế hoạch tham gia vào một hình thức quảng cáo tích cực. Sự mềm mỏng, thiếu quyết đoán và những đặc điểm khác như vậy không có chỗ trong cách tiếp thị tích cực.
Bây giờ bạn biết loại hình tiếp thị này là gì, và do đó bạn sẽ ngay lập tức có mong muốn sử dụng nó. Nhưng đừng vội vàng, thực tế cho thấy chỉ có 12 phần trăm đại diện trên thị trường đạt được thành công. Để đạt được 12 phần trăm đó, bạn cần chuẩn bị thật tốt.
