Nghiên cứu tiếp thị nên tập trung vào hiển thị
tính linh hoạt của lĩnh vực hoạt động này. Kết quả của các biện pháp trên là hàng hoá phải được đưa đến tay người tiêu dùng để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng sau này. Về mặt chức năng, thuật ngữ này được đại diện bởi một hệ thống quản lý được tổ chức phân cấp cho hoạt động của một thực thể kinh doanh trên thị trường, cũng như quy định của các quy trình thị trường khác nhau với nghiên cứu sơ bộ bắt buộc của chúng.
Nghiên cứu thị trường dựa trên các yêu cầu phát triển của thị trường như tính minh bạch và khả năng dự đoán. Đối với sự tồn tại hiệu quả của hoạt động tiếp thị đòi hỏi sự sẵn có của thông tin đáng tin cậy và kịp thời, tiếp theo là phân tích về nó. Dưới sự đáp ứng của điều kiện này, hướng được coi là hoạt động của chủ thể có khả năngđáp ứng đầy đủ nhu cầu của người mua.
Dựa trên những điều đã nói ở trên, chúng ta có thể kết luận rằng nghiên cứu tiếp thị dựa trên việc thu thập thông tin với khả năng diễn giải thêm, cũng như thực hiện cả các tính toán ước tính và dự đoán được thực hiện cho các dịch vụ và quản lý có liên quan của doanh nghiệp.
Một số chuyên gia, khi xem xét khái niệm này, tự giới hạn việc liệt kê các chức năng chính của nó mà không chỉ rõ bản chất. Tuy nhiên, sẽ đúng hơn nếu chấp nhận định nghĩa của Belyavsky I. K. Vì vậy, “nghiên cứu tiếp thị là hoạt động của các chuyên gia có bản chất khác, nhằm đáp ứng nhu cầu phân tích và thông tin của doanh nghiệp. Nói cách khác, nó là một phần không thể thiếu của hoạt động tiếp thị, tạo thành một hướng đi độc lập về mặt khoa học và thực tiễn.”
Phân tích nghiên cứu tiếp thị nhằm mục đích lựa chọn một đối tượng, có thể được coi là bản thân thực thể kinh doanh và các lực lượng là một phần của môi trường vi mô (nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, người tiêu dùng và khách hàng). Ngoài ra, thị trường (liên bang hoặc khu vực) và dân số có thể được chọn làm đối tượng.
Mục đích của nghiên cứu tiếp thị dựa trên việc tạo ra cơ sở thông tin và phân tích khi đưa ra các quyết định phù hợp, với sự trợ giúp của chúng sẽ có thể giảm đáng kể mức độ không chắc chắn. Rất nhiều mục tiêu mà các nhà tiếp thị có thể đặt ra có thể được chia thành bốn nhóm chính:
- công cụ tìm kiếm,liên quan đến việc thu thập thông tin bổ trợ (họ có thể cung cấp hỗ trợ đáng kể trong việc phát triển các giả thuyết nhất định cho mục đích nghiên cứu sâu hơn của họ);
- mô tả, cung cấp mô tả kỹ lưỡng về một số hiện tượng và yếu tố, có tính đến ảnh hưởng và mối quan hệ của chúng;
- thử nghiệm, bao gồm việc kiểm tra các giả thuyết chính về các dạng tồn tại của mối quan hệ nhân quả giữa nhu cầu, các đặc tính được đề xuất của sản phẩm và người tiêu dùng;
- bào chữa - được thiết kế để củng cố niềm tin, quan điểm, quan điểm hoặc vị trí đã hình thành của ban lãnh đạo công ty bằng thông tin khách quan.
